PRECIO
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ENVÍOS NACIONALES
Enviamos los pedidos certificados a través de Correos, que suelen tardar de dos a tres días laborables. Te enviaremos por mail el número de control del pedido, una vez enviado.
No se realizarán envíos sábados, domingos ni festivos.
Los pedidos realizados durante el fin de semana se prepararán el lunes siguiente.

Los plazos estimados de entrega anunciados en la web pueden sufrir alteraciones por festivos locales, estatales, verano, sobrecarga de pedidos o debido a causas ajenas a CruzUgarte, y en ningún caso son fechas vinculantes o garantizadas.

GASTOS DE ENVÍO. Envíos nacionales sin cargo.

PLAZO DE ENTREGA. Envíos internacionales a la Unión Europea.
El plazo de entrega es de entre 5 y 6 días laborables. Enviamos los pedidos certificados a través de Correos. Te enviaremos por mail el número de control del pedido, una vez enviado.

GASTOS DE ENVÍO. Envíos internacionales a la Unión Europea: 14 €

Consultar para envíos internacionales extracomunitarios: mcruz@blasa.org

Cualquier pago por aduanas o importación será abonado una vez que el paquete alcance su país de destino. Este importe deberá ser pagado por el receptor del paquete. Su coste, dependerá de los aranceles aduaneros y los impuestos de importación de cada país.
Recomendamos contactar con tu oficina de aduanas local para consultar las tarifas actuales antes de hacer el pedido y así evitar cargos inesperados. Ten en cuenta que tu paquete puede sufrir retrasos por las aduanas y que podrían ser aplicados cargos adicionales.

FORMAS DE PAGO. Los pagos se procesarán de forma segura por Paypal. No es imprescindible tener una cuenta en Paypal, ellos aceptan las principales tarjetas de crédito.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Dispones de 10 días naturales, desde que recibes el pedido, para el cambio o la devolución del producto. Antes de nada deberás ponerte en contacto con nosotros.

Solamente aceptaremos la devolución, si el producto devuelto se encuentra en perfectas condiciones y en su embalaje original.

En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a cruzugarte, deberás hacerte cargo de los gastos de envío. Consideramos causas no imputables a cruzugarte, cambios de tamaño o modelo, porque hayas cambiado de opinión o te hayas equivocado en el momento de realizar el pedido.

Si el motivo de la devolución es por un defecto en el producto, por supuesto, nos haremos cargo de los gastos de envío. Y si es así, te ofrecemos la posibilidad de cambiar el producto defectuoso por otro o el abono del importe pagado una vez recibido el producto en nuestras dependencias.

VALIDEZ
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DERECHOS DE AUTOR
Todas las ilustraciones, fotos y diseños de la web están protegidas por la ley de propiedad intelectual. Cualquier mal uso puede ser perseguido legalmente.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Hacemos ediciones pequeñas de nuestros productos. Si te interesa alguno que aparece como “vendido” o “sin stock”, puedes escribirnos para recibir noticias de posibles próximas reposiciones.

CONTACTO
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We ship certified orders via Post, which usually take two to three working days. We will send you by mail the control number of the order, once sent.
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You have 10 calendar days from receipt of order to exchange or return the product. First of all you must contact us. We will only accept returns if the returned product is in perfect condition and in its original packaging. If the return is made for reasons not attributable to cruzugarte, you must pay the shipping costs. We consider causes not attributable to crossing, size or model changes, because you changed your mind or you were wrong at the time of placing the order. If the reason for the return is a defect in the product, of course, we will bear the shipping costs. And if so, we offer you the possibility of exchanging the defective product for another or the payment of the amount paid once received the product in our premises.

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